TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Clara Montiel. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Clara Montiel.

Clara Montiel gestiona esta tienda online y ofrece a sus clientes productos y servicios a través de la plataforma Shopify.

Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, así como las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

Te recomendamos leer estos términos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.

1. USO DE LA TIENDA

Al utilizar este sitio web declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras online o que cuentas con la autorización correspondiente de tu representante legal.

No podrás utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales ni infringir ninguna legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona cuando exista una causa legítima para ello.

2. PRODUCTOS

Intentamos mostrar nuestros productos, fotografías, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.

No obstante, la apariencia de los colores puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de modificar productos, descripciones, precios o disponibilidad cuando resulte necesario.

3. PEDIDOS

Cuando realizas un pedido en Clara Montiel, estás realizando una solicitud de compra.

Una vez procesado correctamente el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando exista una causa justificada, como errores evidentes de precio, problemas de disponibilidad, sospechas de fraude o imposibilidad de procesar correctamente el pedido.

En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se realizará el reembolso correspondiente.

4. PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados en nuestra tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

El cliente se compromete a proporcionar información de facturación y pago correcta, completa y actualizada.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de la empresa de transporte, periodos de alta demanda, incidencias logísticas, procedimientos aduaneros u otras circunstancias excepcionales.

El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Para obtener información detallada sobre los plazos y condiciones de envío, consulta nuestra Política de Envíos.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en la tienda.

Cuando la legislación aplicable otorgue al consumidor derechos adicionales, estos derechos serán respetados.

7. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Intentamos mantener actualizada y correcta toda la información publicada en nuestra tienda.

No obstante, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, errores en precios, descripciones, promociones, disponibilidad o información relacionada con nuestros productos.

Cuando resulte necesario, podremos corregir estos errores y actualizar la información correspondiente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido disponible en Clara Montiel, incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes, gráficos y otros elementos, está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual cuando corresponda.

No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización del titular correspondiente.

9. SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestra tienda utiliza servicios proporcionados por terceros, entre ellos Shopify y proveedores relacionados con pagos, logística, analítica y otras funciones necesarias para el funcionamiento de la tienda.

El uso de determinados servicios de terceros puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas.

10. PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestra tienda, reconoces que determinados datos pueden ser tratados por Shopify y otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, de acuerdo con la legislación aplicable.

11. USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar nuestra tienda o sus contenidos para:

• realizar actividades ilegales;
• cometer fraude;
• transmitir código malicioso o virus;
• vulnerar derechos de propiedad intelectual;
• recopilar información personal de terceros de manera ilícita;
• interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web;
• realizar cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.

Podremos restringir el acceso a nuestros servicios cuando detectemos un uso fraudulento, ilegal o contrario a estos términos.

12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

No podemos garantizar que la tienda online esté disponible de manera ininterrumpida.

Podremos realizar tareas de mantenimiento, modificaciones o actualizaciones que temporalmente afecten al funcionamiento del sitio web.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Clara Montiel no será responsable de pérdidas o daños derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos que correspondan legalmente a los consumidores ni excluirá responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

14. SHOPIFY

Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Shopify.

Las compras realizadas en Clara Montiel se realizan con Clara Montiel y no directamente con Shopify.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica utilizada para ofrecer nuestra tienda y determinados servicios asociados.

15. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores que resulte aplicable.

Nada de estos términos afectará a los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a los consumidores.

17. CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio o con tu pedido, puedes contactar con nosotros en:

Clara Montiel
Sitio web: claramontiel.es
Correo electrónico: claramontielmoda@gmail.com